Meu Serviço

Termos de Uso

Bem-vindo ao Meu Serviço. Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam seu acesso e uso do aplicativo e dos serviços oferecidos através dele. Ao criar uma conta, acessar ou usar o aplicativo, você concorda com estes Termos.

1. Objeto

O aplicativo Meu Serviço oferece funcionalidades para: gerenciamento de ordens de serviço, controle de estoque, cadastro de serviços e produtos, emissão de orçamentos e controle financeiro voltado a prestadores de serviços.

2. Conta e cadastro

• O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Credenciais (login e senha) são de uso pessoal — não as compartilhe. A empresa não se responsabiliza por acessos indevidos em caso de negligência do usuário.

3. Uso permitido

Você concorda em utilizar o aplicativo somente para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Realizar engenharia reversa, distribuir ou modificar o app sem autorização.
• Utilizar o app para prática de fraudes, envio massivo de spam ou ações ilegais.

4. Propagandas e assinatura

A versão gratuita contém anúncios. Existe opção de pagamento para remover anúncios (assinatura ou compra única, conforme plano). Valores, formas de cobrança e políticas de reembolso seguem as regras das lojas de apps (Google Play / Apple App Store) e legislação aplicável.

5. Conteúdo e responsabilidade

O app fornece ferramentas para controle e registro de informações empresariais. O provedor não é responsável por decisões tomadas com base nos dados inseridos pelo usuário. Erros causados por dados incorretos são de responsabilidade do usuário.

6. Limitação de responsabilidade

Até o limite permitido pela lei, o aplicativo não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou outros prejuízos decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.

7. Alterações

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Avisos sobre mudanças importantes serão disponibilizados no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após a atualização implica aceitação.

8. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou por outras razões operacionais, com ou sem aviso prévio, exceto quando a lei exigir o contrário.

9. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [SUA_CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Política de Privacidade

Respeitamos sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados quando você usa o Meu Serviço.

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do aplicativo:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional).
• Dados operacionais: informações sobre ordens de serviço, produtos, estoque e financeiro preenchidos pelo usuário.
• Dados de uso: dados técnicos e métricas de uso para melhorar o aplicativo (telemetria anônima).
• Dados de pagamento: quando o usuário contrata a versão paga, os pagamentos são processados pela loja do sistema (Google Play / App Store) ou por provedores de pagamento; nós não armazenamos dados sensíveis de cartão no nosso servidor.

2. Finalidade e base legal

• Prestar e melhorar os serviços contratados.
• Exibir e gerenciar anúncios na versão gratuita.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Execução do contrato (prestação do serviço) e legítimo interesse para melhoria do produto e prevenção de fraudes.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem, analytics, envio de e-mail);
• Plataformas de anúncios (para exibição de anúncios);
• Autoridades quando exigido por lei.

Os parceiros podem ter políticas de privacidade próprias — recomendamos leitura quando aplicável.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para análise e personalização de anúncios. Você pode gerir permissões pelos controles do dispositivo ou pelas opções oferecidas no app.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro — o usuário também deve proteger suas credenciais e dispositivos.

6. Retenção

Os dados são retidos enquanto a conta existir ou conforme necessidade legal e de negócio. Solicitações de exclusão podem ser feitas conforme indicado na seção de direitos.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação de seus dados;
• Revogar consentimentos dados (quando aplicável);
• Solicitar limitação do tratamento ou oposição (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail no endereço abaixo. Responderemos conforme prazos legais aplicáveis.

8. Anúncios e opção paga

Mostramos anúncios em contas gratuitas. Se o usuário contratar a opção paga para remover anúncios, respeitaremos o período contratado. A remoção de anúncios não implica em compartilhamento diferente de dados além do necessário para confirmar a compra e gerenciar a assinatura.

9. Menores de idade

O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Menores devem utilizar o app apenas sob responsabilidade e supervisão de responsável legal.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app. O uso continuado após a alteração implica aceitação da nova versão.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de dados, reclamações ou pedidos de exclusão, entre em contato:

NOME/EMPRESA: RPS SYSTEMS
E-MAIL: rpssystems22@gmail.com

        

Tempo estimado de resposta: responderemos em até 15 dias úteis, salvo prazos legais diferentes.

Disposições finais

Estes Termos e a Política de Privacidade formam o acordo integral entre o usuário e RPS SYSTEMS relativo ao uso do aplicativo. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão válidas.

Legislação aplicável: Brasil. Foro: comarca de [SÃO PAULO/SP].